Virksomhedens navn

Dans Værksted

Århusgade 32

9900 Frederikshavn

CVR: 20104570

Tlf: 98410057

Mail: dan@dansverksted.dk

Handelsbetingelser

Vi trækker beløbet på din konto, når varen er pakket og klar til afsendelse.

Priser:
De viste priser på www.dansværksted.dk er inklusiv 25% moms og i DKK
Vi tager forbehold for evt. trykfejl og udsolgte varer

24 måneders klagerettigheder

Købeloven giver reklamationsret i 24 måneder. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi alle dine fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores emailadresse dan@dansverksted.dk.

Returret

Du har som kunde hos os 14 dages returret. Dette gælder nye varer, brugte varer og skaffevarer, men ikke specialfremstillede varer. Du skal meddele, at du fortryder dit køb på mail: dan@dansverksted.dk Varen må ikke være taget i brug eller beskadiget og den skal returneres i væsentligt samme stand som ved levering og i original emballage. Vi skal ved returnering bruge din kvittering.

Ved fortrydelse og returnering skal du selv afholde udgiften til forsendelse.

Hvis du fortryder og ordren endnu ikke er afsendt fra dansværksted.dk, kan den annulleres ved at kontakte os på telefon 98 41 00 57 eller dan@dansværksted.dk.

Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for eksempel for cykler, scootere og kabinescootere. Udgifterne for returnering kan du få oplyst ved at kontakte os på telefon 98 41 00 57 eller dan@dansværksted.dk

Varens stand, når du sender den retur
Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover dette, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens
handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret og vi har modtaget din vare retur, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger uden unødig forsinkelse og under alle
omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Hvis varen er købt i vores Webshop, returneres beløbet kun til det samme kort,
som blev anvendt ved betaling.